Decoo Works
Knesselarestraat 151
8730 Beernem
Belgium

Ondernemingsnummer: BE0760.773.176
Rechtspersonenregister: Gent, afdeling Brugge

Telefoonnnummer:+32 477 22 20 71
E-mailadres:claus.decoo@decooworks.be

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst gesloten tussen Decoo Works en een consument in de zin van artikel I.1, 2° van het WER. Iedere contactsluiting met Decoo Works houdt de aanvaarding in van deze algemene voorwaarden door de consument. Eventuele door de consument van toepassing verklaarde algemene en/of bijzondere voorwaarden zijn Decoo Works niet tegenstelbaar behoudens uitdrukkelijke instemming vanwege Decoo Works.
2.2 Voor het sluiten sluiting van een overeenkomst, worden deze algemene voorwaarden aan de consument ter beschikking gesteld op een duurzame drager, uiterlijk samen met het aanbod tot contracteren. Deze algemene voorwaarden zijn ook steeds elektronisch te raadplegen op de website van Decoo Works via https://www.decooworks.be/Terms_and_conditions.html.
2.3 Deze algemene voorwaarden zijn evenwel ondergeschikt aan eventuele bijzondere voorwaarden die door Decoo Works worden gehanteerd in het kader van specifieke productaanbiedingen. Deze bijzondere voorwaarden zullen steeds expliciet worden medegedeeld aan de consument voorafgaand aan het moment van de contractsluiting.

3.1 Ieder aanbod tot contracteren uitgaand van Decoo Works is onderhevig aan deze algemene voorwaarden en heeft een principiële geldigheidsduur van 30 kalenderdagen, tenzij anders vermeld. Wanneer andere voorwaarden van toepassing zijn op het aanbod, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
3.2 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. De door Decoo Works gebruikte afbeeldingen worden steeds geacht een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten te zijn, mits inachtname van mogelijke verschillen door o.a. het maatwerk en materiaalverschillen. Kennelijke vergissingen, dwalingen of fouten in het aanbod binden Decoo Works niet en geven aanleiding tot het vervallen van het aanbod.
4.3 Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder: de prijs inclusief belastingen; de eventuele kosten van levering; de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn; de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst; de termijn voor aanvaarding van het aanbod.

4.1 Een overeenkomst met Decoo Works komt tot stand op het moment van tijdige aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
4.2 Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Decoo Works onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
4.3 Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Decoo Works passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en wordt gezorgd voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de onderneming daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4.4 De onderneming zal bij het product of dienst de volgende informatie op een duurzame gegevensdrager meesturen aan de consument:
a. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van zijn herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
b. de informatie over bestaande service na aankoop en garanties;
c. de gegevens rond levering, ophaling, betaling en betalingstermijn voor zover deze nodig zijn.
e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.
4.5 Indien Decoo Works zich heeft verplicht tot het leveren van een reeks van producten of diensten zal de informatie vastgelegd in het vorige lid enkel bij de eerste levering worden meegedeeld.

5.1 Tijdens de in het aanbod vermelde geldigheidsduur zijn de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten vaststaand en niet wijzigbaar, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven, in gevallen van onvoorziene omstandigheden en in geval van overmacht.
5.2 Onder onvoorziene omstandigheden wordt niet-limitatief gezien: prijsstijgingen van benodigde grondstoffen; ernstige verzwaringen van de prestaties van Decoo Works ten gevolge van overheidsingrijpen, natuurperikelen, noodweer, ordeverstoringen, etc.
5.3 De in het aanbod vermelde prijzen zijn steeds inclusief BTW en uitgedrukt in Euro.

6.1 Decoo Works ziet er op toe dat de geleverde producten en/of diensten redelijkerwijs voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Alle door Decoo Works aangeboden producten of diensten worden volgens de regels van de kunst en naar eigen technisch inzicht vervaardigd, eventueel volgens de specifieke opdracht en instructies van de consument.
6.2 Er wordt geen bijkomende garantie geboden, onverminderd bijzondere afspraken met de consument en onverminderd de wettelijke garantieverplichting van ondernemingen tegenover consumenten.
6.3 De zichtbare gebreken of de gebreken in conformiteit welke bij de plaatsing bestonden, moeten door de consument op straffe van verval van enig verhaal aangetekend worden overgemaakt aan Decoo Works en dit binnen de 5 kalenderdagen na de plaatsing/uitvoering. De postdatum is hierbij bepalend

8.1 Decoo Works zal de redelijkerwijs grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
8.2 Als plaats van uitvoering of levering geldt (1) het adres dat de consument aan Decoo Works kenbaar heeft gemaakt in geval thuislevering werd overeengekomen; (2) het vestigingsadres van Decoo Works in geval ophaling door de consument werd overeengekomen, of (3) enig ander adres dat uitdrukkelijk als leveringsadres werd aangemerkt bij contractsluiting.
8.3 Het risico van verlies of beschadiging van de door Decoo Works geleverde producten gaat over op de consument op het ogenblik van levering, behoudens andersluidende afspraak.
8.4 Vermelde data van levering of uitvoering zijn steeds indicatief en geven geen aanleiding tot het enige aanspraak, behoudens wanneer de datum van uitvoering of levering een essentieel element van de overeenkomst uitmaakt. In dit laatste geval zal Decoo Works alle redelijkerwijs mogelijke maatregelen treffen om deadlines te halen.
In geval de essentiële leverings- of uitvoeringsdatum wordt overschreden kan een schadevergoeding aan de consument verschuldigd zijn wanneer de consument reële schade kan bewijzen die in causaal verband staat met de laattijdigheid van de levering of uitvoering met een absoluut plafond van 50% van het factuurbedrag, behoudens de bepalingen van artikel 9 van deze algemene voorwaarden.

8.1 Door de consument verschuldigde bedragen zijn, behoudens uitdrukkelijk afwijkende bepaling in de overeenkomst, steeds betaalbaar binnen de veertien kalenderdagen na levering van de producten of na verlening van de diensten. Er wordt geen korting voor contante betaling toegestaan op de factuurbedragen.
8.2 Ingeval geen tijdige bevrijdende betaling voor het volledige factuurbedrag werd ontvangen op vervaldatum van de factuur zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling interest verschuldigd zijn a rato van 10% op jaarbasis. Daarnaast kan een bijkomende schadevergoeding, met een minimum van 40 euro, verschuldigd zijn in geval er reële kosten worden gemaakt voor de invordering van de geldschuld.
8.3 De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Decoo Works te melden.

9.1 Decoo Works is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt in hoofde van de consument of in hoofde van derden tijdens de uitoefening van haar opdracht, behoudens in geval van opzet en zware fout.
9.2 Decoo Works is niet aansprakelijk voor de schade veroorzaakt door haar aangestelden, lasthebbers en uitvoeringsagenten tijdens hun opdracht, behoudens voor wat hun eigen opzet of zware fout betreft.
9.3 De consument is aansprakelijk voor de materiële verliezen en lichamelijke schade in hoofde van Decoo Works voor wat zijn/haar onzorgvuldige, nalatige of opzettelijk schadeverwekkende handelingen betreft.

10.1 Behoudens andersluidende overeenkomst blijft Decoo Works houder van alle intellectuele rechten die voortkomen uit het vervaardigen van producten of het aanbieden van diensten, inzonderheid het auteursrecht op werken, teksten, afbeeldingen, plannen en tekeningen.

11.1 De consument kan zijn/haar klachten steeds schriftelijk en aangetekend laten geworden aan Decoo Works op het adres van de maatschappelijke zetel, vermeld onder artikel 1 van deze algemene voorwaarden. Alle geformuleerde klachten bevatten een omstandige opgave van de problemen, zijn volledig en duidelijk omschreven, op straffe van niet-behandeling van de klachten.
11.2 Bij Decoo Works ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 kalenderdagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst, beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Decoo Works binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
11.3 Op elke overeenkomst tussen Decoo Works en een consument is het Belgisch recht exclusief van toepassing. In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement van de maatschappelijke zetel van Decoo Works, bevoegd.

12.1 Alle persoonsgegevens die door Decoo Works worden verwerkt in het kader van de bedrijfs-activiteit worden conform de privacyverklaring verwerkt. De privacyverklaring is te raadplegen op de website via https://www.decooworks.be/Privacy_Policy.html.

Laatste gewijzigd op 19 augustus 2021